REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG

§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego SalriOS dostępnego pod adresem salrios.com oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną.

2. Usługodawcą jest Piotr Iwański prowadzący działalność gospodarczą pod firmą [NAZWA FIRMY Z CEIDG] z siedzibą przy [ADRES], NIP: [TWÓJ NIP], REGON: [TWÓJ REGON].

3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail: piotr@salrios.com.

4. Niniejszy Regulamin skierowany jest wyłącznie do przedsiębiorców (B2B). Konsumenci nie są grupą docelową Usługodawcy.

§2. RODZAJE I ZAKRES USŁUG

1. Usługodawca oferuje usługi wdrożeniowe i doradcze w zakresie automatyzacji procesów sprzedażowych, konfiguracji systemów CRM oraz implementacji asystentów AI.

2. Szczegółowy zakres usług określony jest w ofercie dostępnej na stronie internetowej oraz w indywidualnych ustaleniach z Klientem.

3. Dostępne pakiety usług: SOLO, A-TEAM, PRO, CONCIERGE.

§3. ZAWARCIE UMOWY I PŁATNOŚCI

1. Zawarcie umowy następuje poprzez akceptację oferty przez Klienta i opłacenie faktury pro forma lub faktury VAT wystawionej przez Usługodawcę.

2. Płatności realizowane są przelewem bankowym na konto wskazane na fakturze.

3. Ceny podane na stronie są cenami netto i należy do nich doliczyć podatek VAT w obowiązującej stawce (23%).

§4. ODSTĄPIENIE OD UMOWY I REKLAMACJE

1. W przypadku usług "Setup" (wdrożeniowych), Klientowi przysługuje prawo do rezygnacji z usługi w terminie 14 dni od daty rozpoczęcia prac, jeśli efekt nie spełnia jego oczekiwań (Gwarancja Satysfakcji). W takim przypadku Usługodawca zwraca 100% wpłaconych środków za wdrożenie.

2. Reklamacje dotyczące działania usług należy zgłaszać drogą mailową. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.

§5. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

1. Wszelkie materiały, skrypty, konfiguracje i know-how przekazane Klientowi w ramach usługi stanowią własność intelektualną Usługodawcy, chyba że umowa stanowi inaczej.

2. Klient otrzymuje licencję na korzystanie z wdrożonych rozwiązań w ramach własnego przedsiębiorstwa.

§6. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Usługodawca. Zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności.